通常、ご注文から 2〜7営業日以内に発送いたします。 発送が完了しましたら、追跡番号付きのメールをお送りいたします。 ※ 繁忙期や在庫状況により多少前後する場合がございます。

ギフト注文の場合、納品書・金額の分かる書類は一切同梱いたしません。 相手の方に直接お届けする場合も、商品のみが届きますので安心してご利用ください。

ギフト包装は対応しておりませんので、ご了承願います。 熨斗（のし）は、対応しております。ご注文画面にて、熨斗（のし） の有無をご指定いただけます。

当館のチーズは、茨城県水戸市の水戸市森林公園内にある自社工房で製造しています。 2023年に新設された工房には最新の設備と熟成庫4室を備えており、 職人が温度・湿度を1℃単位で管理しながら、ていねいに仕上げています。

食品という性質上、お客様都合での返品・交換はお受けできません。 ただし、下記の場合はすぐにご連絡ください。 ●商品の破損 ●異なる商品が届いた ●明らかな品質不良があった 確認の上、新しい商品をお送りさせていただきます。